Leyes del consumidor

Conocé el marco normativo que protege tus derechos como consumidor en Paraguay.

Resúmenes orientativos, publicados en castellano. No reemplazan el texto oficial de la norma ni el asesoramiento legal.

• Ley N° 1334/98Marco general

  Defensa del Consumidor y del Usuario

  Norma central que regula las relaciones de consumo en Paraguay: derechos básicos, información, publicidad, garantías y responsabilidad de proveedores.

• Art. 8Información

  Información veraz y suficiente

  Todo proveedor debe brindar información clara, veraz y detallada sobre características, riesgos, precio y condiciones del producto o servicio.

• Art. 26Garantías

  Garantía legal

  Los productos y servicios cuentan con garantía legal de calidad y aptitud para el uso previsto, independientemente de la garantía comercial.

• Ley N° 4868/13E-commerce

  Comercio Electrónico

  Regula las operaciones de compraventa realizadas por medios electrónicos, deberes de información y derecho de retracto del consumidor.

• Ley N° 6534/20Datos

  Protección de Datos Personales de Crédito

  Establece el tratamiento lícito de datos personales de carácter crediticio y los derechos de acceso, rectificación y supresión.