Un puente justo entre consumidores y empresas
Somos una plataforma pública de soporte al consumidor de alcance nacional en Paraguay. Facilitamos que las personas expresen sus reclamos y que las empresas respondan de forma transparente y responsable.
Quiénes somos
Libro de Quejas es una plataforma de EchoSistema S.A., con cobertura nacional en el Paraguay. Publicamos lo que los consumidores escriben y lo que las empresas responden: el registro es público y queda.
Un puente, no una picota
Una queja no es una condena. La empresa que responde bien y resuelve merece que su perfil lo diga, igual que la que nunca contesta. Nuestro trabajo es que las dos cosas se lean con la misma claridad.
En qué etapa estamos
Estamos construyendo la plataforma. Ya podés crear tu cuenta, publicar quejas y, si representás a una empresa, reivindicar su ficha para responder. Lo que vaya cambiando lo vas a leer acá.