Consumer law

Get to know the legal framework that protects your rights as a consumer in Paraguay.

Orientative summaries, published in Spanish. They don't replace the official text of the law or legal advice.

• Ley N° 1334/98Marco general

  Defensa del Consumidor y del Usuario

  Norma central que regula las relaciones de consumo en Paraguay: derechos básicos, información, publicidad, garantías y responsabilidad de proveedores.

• Art. 8Información

  Información veraz y suficiente

  Todo proveedor debe brindar información clara, veraz y detallada sobre características, riesgos, precio y condiciones del producto o servicio.

• Art. 26Garantías

  Garantía legal

  Los productos y servicios cuentan con garantía legal de calidad y aptitud para el uso previsto, independientemente de la garantía comercial.

• Ley N° 4868/13E-commerce

  Comercio Electrónico

  Regula las operaciones de compraventa realizadas por medios electrónicos, deberes de información y derecho de retracto del consumidor.

• Ley N° 6534/20Datos

  Protección de Datos Personales de Crédito

  Establece el tratamiento lícito de datos personales de carácter crediticio y los derechos de acceso, rectificación y supresión.